Тренінг – фасилітація
"Модераційні навички" / методи фасилітації
Ціль: Навчитися застосовувати інструменти фасилітації у роботі прийняття рішень, генерації ідей, формування ефективної культури комунікацій у командах.
Методи та інструменти: Практика фасилітаційних інструментів, робота в групах, коучингові прийоми в фасилітаційних сесіях, рефлексія.
Таймінг: 2 дні, 16 тренінгових годин:
теоретична частина – 10%, практична частина – 90%.
Програма тренінгу
Введення.
1. Поняття фасилітації та її принципів роботи.
2. Партисипативна фасилітація та ТОР-фасилітація.
3. Фасилітаційна сесія, коли її застосовувати.
Основи та закони фасилітації.
1. Переваги групової роботи.
2. Ромб прийняття рішення в групі.
3. Дивергентне та конвергентне мислення.
4. Відкриття та закриття бесіди.
Метод сфокусованої бесіди. ОРІП.
1. Алгоритм методу.
2. Раціональна та емоціональна мета бесіди.
Робота з групою.
1. Ролі фасилітатора в групі. Установки та правила взаємодії з групою.
2. Коли необхідні групові рішення та як їх формуємо.
3. Динаміка групи, як підтримувати активність та залученість під час сесії.
4. Робота з картками та інструментами.
5. Цілі та контекст сесії.
6. Запитання на сесіях. Правила постановки запитань.
7. Сценарій фасилітаційної сесії.
8. SMART-фасилітація.
Консенсус.
1. Побудова консенсусу – метод групової роботи в брейнштормінгу.
2. Закони та правила роботи в Консеснсусі.
3. Формулювання Основного питання
4. Практика.
Інструменти фасилітації - практика.
1. «Підготовлена фасилітація завжди дає результат». Підготовка сесії через 5 "П".
2. Відкриття сесії. Карта маршруту. Чек-лист початку сесії.
3. Матеріали до роботи на сесії.
3. Матеріали до роботи на сесії.
4. Вчимося писати розбірливо. Візуальні образи, шрифти, робота із фліпчартом.
5. Сім смертних гріхів фасилітатора.
6. Завершення сесії. Огляд результатів.
Побудова відкритих комунікації через фасилітацію .
1. Практика. Фасилітація на створення взаємозв’язків між відділами та формування карти розвитку взаємовідносин та відповідальності «Беру - Даю».
2. Аналіз свідомого про комунікації в організації та виявлення Зон розвитку.
3. Закриття тренінгу «Основи фасилітації».
Інструменти та техніки:
• «Консенсус» – класичний інструмент роботи з групою та основа основ роботи з різними групами. Де та як його застосовувати.
• Інструменти техніки Планування:
- планування дій;
- Map mapping;
- GROW – ціль;
• Схема Ішікави.
• Піраміда ефективної команди.
• Трейлер.
• Коло Успіху.
• «Ти мені я тобі» Взаємодія у компанії, вибудовування комунікацій.
Записатися на тренінг
