Тренінг "Ефективність/Управління продуктивністю"
Ціль: Сформувати систему керування продуктивністю роботи команди та кожного співробітника.
Методи та інструменти: Міні – лекція з інтерактивною презентацією, техніки та моделі коучингу, кейси, практичні вправи з розрахунками критеріїв продуктивності.
Таймінг: 2 дні, 14 тренінгових годин:
теоретична частина – 30%, практична частина – 70%.
Програма тренінгу
Модуль 1. Основні показники.
1. Чим відрізнається продуктивність, ефективність та результативність.
2. Методологія МВО. Пітер Друкер та його керування ефективністю.( МВО – Management By Objectives)
3. OKR: Objectives and Key Results. Суть методу.
4. OKR та цілі команди.
5. Мінуси методу.
6. HARD. Логіка методу. HARD - метод постановки особистих цілей.
7. Практика розрахунків.
Модуль 2. Управління по цілях та KPI для співробітників.
1. Критерії оцінки ключової функції.
2. Основні (абсолютні) критерії.
3. Додаткові (відносні) критерії.
4. KPI результату.
5. KPI витрат.
6. KPI функціонування.
7. KPI продуктивності.
8. KPI ефективності.
9. Розрахунки та оцінка роботи.
10. Індивідуальні задачі та оцінка результативності роботи. Практична майстерня.
Модуль 3. BSC / Balanced Scorecard.
1. Збалансована система показників – інструмент стратегічного менеджменту, що дозволяє виміряти ефективність компанії за допомогою спеціально підібраних та зважених (збалансованих) індикаторів.
2. Фінанси.
3. Продаж.
4. Технології/продукти.
4. Технології/продукти.
5. Люди.
6. Практика за кейсами компанії.
Модуль 4. Управління ефективністю.
1. Що означає постійне управління ефективністю?
2. Знайдіть вплив на результати роботи ваших співробітників
3. Які переваги постійного управління ефективністю? Що приносить вам справжнє безперервне управління ефективністю?
4. Де стоять ваші співробітники з точки зору ефективності?
5. Своєчасний та негайний зворотний зв'язок завдяки постійному управлінню ефективністю
6. Виявіть прогалини в продуктивності “Вчасно”!
7. Розпізнайте можливості зростання!
8. Реалістичні цілі та очікування
9. Управління досвідом співробітників.
Зворотній зв’язок – вибір оптимального методу для компанії.
Записатися на тренінг
