Мета: підвищення прибутку у бізнесі з використанням інструментів стратегічного та операційного управління у маркетингу, продажах, фінансах та персоналі.

   

В результаті Ви отримаєте:

- готові рішення щодо каналів просування свого продукту у продажах;

- навички роботи з каналами комунікацій в онлайн-середовищі: платформи, онлайн-сервіси для спілкування та спільної роботи з документами;

- готові шаблони для фінансових розрахунків із формулами для введення даних свого бізнесу;

- інструменти переведення з офлайн в онлайн та розширення бізнесу через онлайн комунікацій з клієнтами;

- розуміння вартості диджиталізації бізнесу та її оптимізації за рахунок власних ресурсів;

- моделі менеджменту для аналізу та прийняття рішень в управлінні компанією;

- Закритий чат у Телеграм із підтримкою учасників на постійній основі.

---

    

Програма курсу «Standard»

10 занять = 40 годин

Вступ:

1 – Індивідуальні консультації перед початком навчання.

2 - Мотиваційний пітчінг від автора проєкту та підприємця з 27-річним стажем.

 

Заняття 1. Бізнес-середовище – модель бізнесу – продукт

-          Бізнес-середовище.

-          Операційне та стратегічне управління в бізнесі.

-          Стратегія бізнесу.

-          Бізнес-планування: стратегічне, тактичне, операційне.

-          Моделі SMART, GROW, KANBAN для планування в бізнесі.

-          Оффлайн та онлайн розвиток бізнесу.

-          Бізнес ідея. Методи пошуку бізнес-ідей.

-          E-commers для розвитку бізнесу. Трансформація моделей.

-          Продукт.

-          Бізнес-модель CANVA.

 

Заняття 2. Бізнес-планування

-          Значення бізнес-планування.

-          Структура бізнес-плану.

-          Опис ідеї бізнесу у бізнес-плані.

-          Маркетинговий план.

-          Маркетингові дослідження.

-          Сегментація ринку.

-          Продукт. Опис продукту та його характеристик.

-          Продукт на ринку.

-          Організаційно-правова структура бізнесу.

-          Персонал та його оформлення.

 

Заняття 3. Калькуляція

-          Калькуляція продажів.

-          Собівартість. Собівартість товару на одиницю.

-          Націнка та маржа. Технологія розрахунку.

-          Постійні та змінні витрати.

-          Крапка беззбитковості.

-          Важіль міцності.

-          Основні засоби. Амортизація.

-          Оновлення та нові технології.

 

Заняття 4. Плани та графіки в бізнесі

-          Рух грошових коштів.

-          Графіки ДДС.

-          Графік витрат.

-          Графік прибутку.

-          Графік продажів.

-          Сезонність та знижки. Технологія розрахунку.

-          Особливості оподаткування та графіки обов'язкових платежів.

-          SWOT – аналіз бізнесу.

-          Стартовий капітал. Інвестиції та кредитування.

-          Оцінка ризиків.

 

Заняття 5. Маркетинг

-          Цілі та завдання маркетингу. Каскадування та точковість результату.

-          Неймінг як інноваційний інструмент впливу клієнта.

-          Бренд та брендинг.

-          Цільова аудиторія. Параметри ЦА.

-          Сайт та платформи для позиціонування бізнесу.

-          Контент та цифрові баланси в контенті.

-          Лід – магніт. Створення пропозицій.

-          СММ.

-          Influents - маркетинг.

-          Pull та Push просування.

-          Гейміфікація в контенті.

 

Заняття 6. Digital – маркетинг

-          Цифровий маркетинг. Параметри онлайн-середовища.

-          Використання інструментів цифрового маркетингу у просуванні компанії та продукту. Зовнішні ресурси цифрового маркетингу.

-          Основні поняття цифрового маркетингу: SEO (Search Engine Optimization), SEA (Search Engine Advertising), SEM (Search Engine Marketing), SMM (Social Media Marketing).

-          Аналітика та оптимізація. Інструменти: Google Analytics, Bpm'online (Terrasoft), RegionSoft CRM, Клієнт-комунікатор CRM, amoCRM.

-          Медіаплан.

-          Рекламна компанія. Розробка офферу.

-          Реклама та розсилки: контекстні, медійні, тизерні, банерні.

-          Паблісіті.

-          Сторітелінг – інноваційний інструмент просування.

-          Чат-боти у бізнесі. Алгоритм створення. Побудови провідників.

 

Заняття 7. Реклама та продажі в маркетингу

-          Модель WIN – WIN. Побудова відносин із клієнтом на партнерській основі.

-          SWOT – аналіз у маркетингу.

-          Оцінка ринку. Сегментація ринку під цільові групи.

-          Інструменти дистанційного маркетингу: Organic Search, Paid Search, Social Media Posts, Social Media Adc, Email Marketing, Content&Blogs, Links from other sites.

-          Тривимірна модель Абеля: ринок-продукт-клієнт.

-          Модель 4Р

-          Модель 7Р

-          Маркетингові воронки продажів: Модель RACE.

-          Модель AARRR та її різновиди.

-          Інструментарій впливу на продажі у моделі AARRR.

 

Заняття 8. Продажі

-          Моделі продажів: В2С, В2Вlong, B2Bhot, B2G.

-          Ринки розвитку бізнесу. Конструктори продажів та продуктів для збільшення прибутку.

-          Трансформація продажів з офлайн в онлайн.

-          Принципи работы e-commerсе.

-          Тендери.

-          Базові поняття online sale

-          Дропшиппінг.

-          Платіжні системи.

-          Логістика в бізнесі та продажах: від закупівельної до розподільчої.

-          Логістичні оператори.

-          Статистичні дані для вибору асортименту та ніші.

-          Асортимент. Інструменти мерчандайзингу в онлайн-продажах.

 

Заняття 9. Платформи для продажу

-          Канали продажів в онлайн-середовищі. 14+

-          Платформи для продажу. Вибір місця продажу.

-          Готовий інтернет-магазин. Ризики покупок та вигоди.

-          Конструктори сайтів для магазину та критерії їх вибору.

-          Інтернет-магазин з "нуля".

-          Приклади СМS.

-          Бриф для створення інтернет-магазину.

-          Юзабіліті сайту.

-          Структура сайту. Правила читання інформації.

-          Айдентика.

-          Сайт – візитка.

-          Маркетплейси. Работа на маркетплейсах.

-          Соціальні мережі для продажів. Технології продажів в соцмережах.

 

Заняття 10. Управління продажами

-          Постачальники. Бізнес-процеси роботи з постачальниками в онлайн режимі.

-          Інструменти та програми для стандартизації опису характеристик продуктів для продажу.

-          Воронка продажів.

-          Воронка утримання клієнта.

-          CRM – системи.

-          Коллтрекінг.

-          Телефонія.

-          Алгоритми та скрипти для онлайн-продажів. Робота з вхідними повідомленнями.

-          Побудова воронки продажів та утримання у своєму бізнес-процесі.

-          Фінансові показники у продажах: Ліди; Середній чек; Кількість замовлень; Загальна сума замовлень; Дохід (Revenue); Повернення маркетингових інвестицій (ROМI, ReturnofMarketingInvestments); Вартість залучення нового клієнта CAC (Customer acquisition cost); Вартість всіх маркетингових витрат на залучення; Сумарна кількість залучених клієнтів (СА); Коефіцієнт конверсії (Conversion Rate); Середній дохід з користувача (ARPU, AverageRevenuePerUser); Відсоток закинутих кошиків (CartAbandonmentRate).

-          Адвокати Бренду.

-          Партнерські програми.

-          Іноземні маркетплейси та особливості роботи з ними.

 

Мотиваційна фасилітаційна сесія для учасників «BusinessBoх»

•   Мій прогрес після проходження курсу, нові цілі та нові шляхи розвитку бізнесу.
•   Ода найуспішнішому учаснику курсу.

 

---

ВАША ІНВЕСТИЦІЯ У РОЗВИТОК БІЗНЕСУ: